 |
ความสำเร็จในครั้งนี้สะท้อนถึงจุดเปลี่ยนของอุตสาหกรรมประกันภัย จากการแปลงเอกสารเป็นดิจิทัล สู่การยกระดับข้อมูลให้พร้อมใช้เพื่อการตัดสินใจที่แม่นยำในทุกกระบวนการ
นิวยอร์กและสิงคโปร์, 30 เมษายน 2569 /PRNewswire/ — Neutrinos ผู้นำด้านแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติอัจฉริยะพลัง AI สำหรับกลุ่มธุรกิจประกันภัย ได้รับการยกย่องให้เป็นผู้นำ (Leader) ในรายงานประเมินผลิตภัณฑ์การประมวลผลเอกสารอัจฉริยะในอุตสาหกรรมประกันภัย หรือ Insurance-specific Intelligent Document Processing (IDP) Products PEAK Matrix® Assessment ประจำปี 2569 ของ Everest Group
ในการประเมินผลภายใต้กรอบ PEAK Matrix® ของ Everest Group ครั้งนี้ Neutrinos ได้รับการพิจารณาคัดเลือกในฐานะผู้ให้บริการ IDP โดยประเมินจากปัจจัยรอบด้าน ทั้งในส่วนของอิทธิพลต่อตลาด ตลอดจนวิสัยทัศน์ และขีดความสามารถ
ท่ามกลางการดำเนินงานของธุรกิจประกันภัย การจัดการเอกสารยังคงเป็นหนึ่งในอุปสรรคสำคัญที่บั่นทอนประสิทธิภาพการทำงานมาอย่างต่อเนื่อง แม้การแปลงเอกสารเป็นดิจิทัลจะช่วยให้เข้าถึงข้อมูลง่ายขึ้น แต่ความได้เปรียบทางการแข่งขันปัจจุบันกลับอยู่ที่การเปลี่ยนเอกสารขาเข้าให้เป็นข้อมูลอัจฉริยะแบบมีโครงสร้าง ที่พร้อมใช้ประกอบการตัดสินใจได้ทันทีตั้งแต่เริ่มกระบวนการ
ในรายงาน Intelligent Document Processing ประจำปี 2569 ทาง Everest Group ได้วิเคราะห์บทบาทของผู้ให้บริการในการสนับสนุนด้านการทำความเข้าใจเอกสาร การคัดแยกข้อมูล และการบริหารจัดการลำดับงาน เพื่อรองรับกระบวนการทำงานที่มีเอกสารหนาแน่น ตลอดจนช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ลดการทำงานแบบแมนนวล และตอบโจทย์ข้อกำหนดในการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์
“Neutrinos ได้รับการจัดอันดับให้เป็นผู้นำ ในรายงานประเมินผลิตภัณฑ์การประมวลผลเอกสารอัจฉริยะ (IDP) สำหรับอุตสาหกรรมประกันภัย PEAK Matrix® ประจำปี 2569” คุณ Vaibhav Bansal รองประธาน Everest Group กล่าว “ด้วยการมุ่งเน้นอุตสาหกรรมประกันภัยอย่างจริงจัง ประกอบกับการลงทุนในศูนย์ความเป็นเลิศ (CoE) ด้าน IDP ที่พร้อมดูแลทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ช่วยผลักดันให้สถานะทางการตลาดของบริษัทฯ แข็งแกร่งขึ้นอย่างมาก โดยตัวแพลตฟอร์มได้แสดงให้เห็นความเชี่ยวชาญอันลึกซึ้งในสายงาน ไม่ว่าจะเป็นความสามารถในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลผู้สมัครเทียบกับหลักเกณฑ์การรับประกันภัย การสรุปผลการพิจารณารับประกันแบบอัตโนมัติ ไปจนถึงการตรวจจับและจำแนกประเภทคำขอรับบริการประกันภัยโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ การมีชุดโซลูชันสำเร็จรูปที่ออกแบบมาเพื่อธุรกิจประกันภัยโดยเฉพาะ ทั้งในด้าน KYC, การจัดการสินไหมทดแทน การรับประกันภัย และการตรวจสอบสิทธิ์การเคลม ยังช่วยให้บริษัทประกันภัยเห็นความคุ้มค่าจากการใช้งานได้รวดเร็วยิ่งขึ้น”
“การแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัลเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น เพราะยุคต่อไปของธุรกิจประกันภัยจะถูกตัดสินด้วยความสามารถในการเปลี่ยนเอกสารให้เป็นข้อมูลอัจฉริยะเพื่อการตัดสินใจแบบเรียลไทม์” คุณ Samik Ghosh ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Neutrinos กล่าว “นี่คือการเปลี่ยนผ่านที่ Neutrinos มุ่งมั่นสร้างขึ้น เพื่อยกระดับจากการจัดการข้อมูลด้วยแรงคน ไปสู่การตัดสินใจที่ชาญฉลาดและเป็นอัตโนมัติ ทั้งในด้านการรับประกันภัยและการจัดการสินไหมทดแทน ซึ่งการได้รับการยอมรับในครั้งนี้ช่วยตอกย้ำทิศทางที่อุตสาหกรรมนี้กำลังมุ่งไปได้เป็นอย่างดี”
โจทย์สำคัญในวันนี้ไม่ใช่แค่การเข้าถึงเอกสาร แต่คือกระบวนการหลังจากนั้น เพราะข้อมูลที่ไร้โครงสร้าง การตรวจสอบที่กระจัดกระจาย และการใช้ดุลยพินิจของพนักงาน ล้วนนำไปสู่ความล่าช้า ความไม่แน่นอน และขั้นตอนที่เกินความจำเป็น Neutrinos จึงเข้ามาแก้ปัญหานี้ด้วยการอ่าน วิเคราะห์ และตรวจสอบข้อมูลขาเข้าเทียบกับหลักเกณฑ์การรับประกันภัยและการเคลม พร้อมเปลี่ยนเอกสารให้เป็นข้อมูลที่พร้อมใช้ในการตัดสินใจ และสั่งการไปยังขั้นตอนต่อไปได้ทันที สิ่งที่เคยต้องใช้แรงคนและมีหลายขั้นตอนจึงกลายเป็นกระบวนการทำงานที่ต่อเนื่องและเป็นระบบ ช่วยให้ทีมงานสามารถทุ่มเวลาไปกับการคัดกรองความเสี่ยง พิจารณาสินไหม และดูแลลูกค้าได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
ดาวน์โหลดรายงานฉบับนี้ได้ที่นี่
เกี่ยวกับ Neutrinos
Neutrinos เป็นผู้นำด้านระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ ที่มุ่งเสริมศักยภาพให้ธุรกิจประกันภัยสามารถใช้ประโยชน์จากขีดความสามารถของ AI Agent ได้อย่างเต็มศักยภาพ เพื่อขับเคลื่อนและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจที่มีความซับซ้อนโดยอัตโนมัติ แพลตฟอร์มของ Neutrinos ออกแบบมาเพื่ออุตสาหกรรมประกันภัยโดยเฉพาะ โดยมีความโดดเด่นในการบริหารจัดการและประสานการทำงานของ Agent ทั้งหมดอย่างครอบคลุม ไม่จำกัดเพียงแค่ Agent ที่พัฒนาขึ้นบนแพลตฟอร์มของ Neutrinos เท่านั้น ขณะที่สถาปัตยกรรมแบบ AI-native ครบวงจร ทำหน้าที่รวมระบบที่ซับซ้อนเข้าด้วยกัน เปิดโอกาสให้สามารถทำงานข้ามแพลตฟอร์ม และขับเคลื่อนกระบวนการทำงานแบบ Agentic และอัตโนมัติ ตั้งแต่การพิจารณารับประกัน การจัดการสินไหม ไปจนถึงการจัดจำหน่าย Neutrinos นำความเชี่ยวชาญเชิงลึกในธุรกิจประกันภัย ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ และโซลูชันเร่งความเร็วสำเร็จรูป เพื่อช่วยให้บริษัทประกันยกระดับองค์กรสู่ความทันสมัยได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงาน และมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นไร้รอยต่อให้ลูกค้า ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.neutrinos.com และติดตาม Neutrinos ได้ทาง LinkedIn
คำชี้แจง
ข้อความที่ได้รับอนุญาตซึ่งคัดมาจากรายงาน PEAK Matrix® ของ Everest Group สามารถนำไปใช้โดยบุคคลที่สามที่ได้รับสิทธิ์ เพื่อประกอบกิจกรรมทางการตลาดและการประชาสัมพันธ์ของตนเองได้ ทั้งนี้ ข้อความที่คัดเลือกมาจากรายงาน PEAK Matrix® ของ Everest Group อาจไม่ได้สะท้อนบริบททั้งหมดของงานวิจัยและการวิเคราะห์ของเรา การวิจัยและวิเคราะห์ทั้งหมดที่ดำเนินการโดยนักวิเคราะห์ของ Everest Group และปรากฏในรายงาน PEAK Matrix® ของ Everest Group เป็นไปอย่างอิสระและเป็นกลาง โดยไม่มีองค์กรใดจ่ายค่าธรรมเนียมเพื่อให้ได้รับการนำเสนอหรือเพื่อมีอิทธิพลต่อการจัดอันดับแต่อย่างใด ผู้ที่สนใจสามารถเข้าถึงงานวิจัยฉบับเต็มและดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระเบียบวิธีของเราได้ที่ Everest Group PEAK Matrix® Reports
สื่อมวลชนกรุณาติดต่อ: [email protected]
โลโก้: https://mma.prnasia.com/media2/2532156/5781380/Neutrinos_Logo.jpg?p=medium600
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
- MetaComp Group Completes Tether Gold (XAUT) Proof-of-Concept and Launches Commercial Tokenised Gold Capabilities for Institutional Clients
- Driving the Global Food Revolution: Japan’s Cutting-Edge Food Processing Technology Takes Center Stage
- ขับเคลื่อนการปฏิวัติอาหารระดับโลก: เทคโนโลยีการแปรรูปอาหารล้ำสมัยของญี่ปุ่นขึ้นเวทีสำคัญ
- Elite Robots Launches RoboBarista to Revolutionize Self-Service Coffee Experiences in Commercial and Public Spaces
