สมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA: Thai Contact Center Trade Association) ศูนย์กลางการประสานงาน เผยแพร่ข่าวสารระหว่างบุคคล สถาบัน องค์กร หรือสมาคมที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจคอนแทคเซ็นเตอร์ทั้งในและต่างประเทศ นำโดยนายศรัณย์ เวชสุภาพร นายกสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย เป็นเจ้าภาพในการจัดงานประกาศรางวัล Contact Center Asia Pacific Award 2022 ในรูปแบบออนไลน์ เพื่อต่อยอดมาตรฐานอุตสาหกรรมคอนแทคเซ็นเตอร์ไทยสู่ระดับนานาชาติ โดยมีสมาชิกระดับนานาชาติเข้าร่วมจาก 8 ประเทศ ได้แก่ ออสเตรเลีย, จีน, ฮ่องกง, ไต้หวัน, อินโดนีเซีย, มาเลเซีย, สิงคโปร์ และประเทศไทย โดยมีสมาชิกสมาคมฯ เป็นตัวแทนประเทศไทย เข้าร่วมประกวดและได้รับรางวัล ได้แก่
รางวัลระดับ Platinum
1. KASIKORNBANK Public Company Limited. จากประเภท Customer Experience
2. Prudential Life Assurance (Public) Co., Ltd. จากประเภท Customer Experience
3. FWD Life Insurance (PCL) จากประเภท Technology Innovation
รางวัลระดับ Gold
1. Prudential Life Assurance (Public) Co., Ltd. จากประเภท Contact Center Operation
2. Prudential Life Assurance (Public) Co., Ltd. จากประเภท Employee Engagement
3. Grabtaxi (Thailand) Co., Ltd. จากประเภท Contact Center Operation
4. Grabtaxi (Thailand) Co., Ltd. จากประเภท Employee Engagement
รางวัลระดับ Silver
1. Brother Commercial (Thailand) Ltd. จากประเภท Technology Innovation
ทางสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย ขอแสดงความยินดีกับผู้ที่ได้รับรางวัลมา ณ โอกาสนี้
สามารถติดตามความเคลื่อนไหวและภาพบรรยากาศงานประกาศรางวัลได้ที่ เพจเฟซบุ๊ก Thai Contact Center Trade Association-TCCTA หรือ www.tccta.or.th
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
- วูซูเปิดประวัติศาสตร์หน้าใหม่ ประเดิมชิงเหรียญทองครั้งแรกในกีฬาโอลิมปิกเยาวชน
- เฉียนไห่ขานรับเอเปค ปักหมุดศูนย์กลางความร่วมมือแห่งภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
- งานมหกรรมวัฒนธรรมนานาชาติเส้นทางสายไหม (ตุนหวง) ครั้งที่ 9 เดินหน้าส่งเสริมการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างอารยธรรม
- Blueair เปิดตัว Blue Signature SP3i เครื่องฟอกอากาศดีไซน์พรีเมียมขนาดกลาง ผสานเทคโนโลยีอัจฉริยะ พร้อมบริการดูแลหลังการขายจากแสงชัย แอร์ ควอลิตี้
