 |
เทคโนโลยีใหม่ช่วยให้ผู้โดยสารสแกนพาสปอร์ต และบันทึกบัตรขึ้นเครื่องลงในวอลเล็ตได้ทันทีผ่านช่องทางดิจิทัลที่ต้องการ
ลิสบอน, โปรตุเกส , 12 ต.ค. 2569/PRNewswire/ — oneworld ® เดินหน้ายกระดับความสะดวกสบายในการเดินทางผ่านช่องทางออนไลน์บนเครือข่ายทั่วโลก สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางด้วยเส้นทางเชื่อมต่อหลายสายการบิน โดยวันนี้ สายการบินสมาชิกทุกแห่งในกลุ่มพันธมิตรฯ พร้อมเปิดให้ใช้เทคโนโลยีใหม่ที่จะช่วยให้เช็กอินได้ง่ายยิ่งขึ้น ให้ผู้โดยสารสามารถสแกนหนังสือเดินทาง รับบัตรขึ้นเครื่อง และบันทึกบัตรขึ้นเครื่องลงดิจิทัลวอลเล็ตของตนได้โดยตรง ทั้งนี้ บริการปรับปรุงใหม่นี้จะรองรับทุกเที่ยวบินของสายการบินในกลุ่ม oneworld ตลอดการเดินทาง โดยไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับสายการบินแรกของเที่ยวบิน
ระบบเช็กอินรูปแบบใหม่นี้ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีเอกสิทธิ์เฉพาะของ oneworld ซึ่งช่วยให้ระบบปฏิบัติการของสายการบินต่าง ๆ ในเครือ สื่อสารระหว่างกันได้โดยตรงผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลส่วนกลาง
“ผู้โดยสารต่างคาดหวังที่จะได้รับประสบการณ์การใช้งานที่สะดวกรวดเร็วและเป็นมาตรฐานเดียวกันผ่านช่องทางเช็กอินของสายการบินหลักที่ตนเองใช้บริการเป็นประจำ และย่อมคาดหวังที่จะได้รับประสบการณ์ระดับเดียวกันนี้เมื่อเดินทางกับสายการบินพันธมิตรในเครือ” คุณ Ole Orver ซีอีโอของ oneworld Alliance กล่าว “สายการบินสมาชิกของเรามุ่งมั่นที่จะส่งมอบประสบการณ์การเดินทางอันสะดวกสบาย เพื่อให้ผู้โดยสารบริหารจัดการทุกขั้นตอนได้ง่าย ๆ เพียงปลายนิ้วสัมผัส โดย oneworld หวังที่จะนำเทคโนโลยีระบบเชื่อมโยงนี้มาใช้กับทุกสายการบินสมาชิกทั่วโลก”
สำหรับการพัฒนาระบบเช็กอินนี้ในเฟสถัดไป จะครอบคลุมการรองรับการเช็กอินสำหรับเส้นทางบินร่วม (Codeshare) รวมถึงการแสดงบัตรขึ้นเครื่องรูปแบบไดนามิกที่อัปเดตข้อมูลการเดินทางในระดับนาที
“เทคโนโลยีดิจิทัลของ oneworld กำลังเข้ามาพลิกโฉมการเดินทางสำหรับผู้โดยสารที่ต้องต่อเที่ยวบินหลายสายการบิน โดยมอบเครื่องมือที่ช่วยบริหารจัดการเที่ยวบินได้อย่างมีประสิทธิภาพ บนฐานระบบข้อมูลอันแข็งแกร่ง” คุณ Guido van Til กล่าวในงาน oneworld Innovation Summit ครั้งที่ 2 ณ กรุงลิสบอน “ในฐานะกลุ่มพันธมิตรสายการบินแรกที่ให้บริการเช็กอินดิจิทัลครอบคลุมทุกคู่สายการบินสมาชิก หมุดหมายสำคัญครั้งนี้สะท้อนให้เห็นความมุ่งมั่นของ oneworld ในการมอบประสบการณ์การเดินทางระดับพรีเมียมที่สะดวกและใช้งานง่ายสำหรับผู้โดยสารทั่วโลก เพื่อให้ทำรายการผ่านแอปพลิเคชันของสายการบินที่ตนชอบ แล้วเดินทางไปถึงสนามบินพร้อมขึ้นเครื่องได้ทันที”
ตัวอย่างการเดินทางของผู้โดยสารสายการบิน American Airlines ที่บินจากกัวลาลัมเปอร์ ไปยังดัลลัส-ฟอร์ตเวิร์ธ โดยแวะเปลี่ยนเครื่องที่โตเกียว ซึ่งเดินทางด้วยสายการบิน Malaysia Airlines ในช่วงแรก และต่อด้วยเที่ยวบิน American Airlines
- ผู้โดยสารสามารถเช็กอินผ่านแอปพลิเคชัน American Airlines ได้ครบจบในครั้งเดียว รวมถึงการสแกนหนังสือเดินทาง
- ระบบจะออกบัตรขึ้นเครื่องตามแบรนด์ของสายการบินที่ให้บริการจริง ซึ่งในกรณีนี้คือ Malaysia Airlines และ American Airlines สำหรับแต่ละเที่ยวบิน โดยสามารถบันทึกลงในดิจิทัลวอลเล็ตได้ทันที
- ผู้โดยสารสามารถเดินตรงไปยังจุดโหลดกระเป๋า หรือจุดตรวจค้นเพื่อความปลอดภัยได้เลย ไม่จำเป็นต้องติดต่อเจ้าหน้าที่เคาน์เตอร์เช็กอินที่สนามบิน
“Malaysia Airlines มีความภาคภูมิใจในการเป็นสายการบินแรกที่นำเทคโนโลยีนี้มาใช้ ซึ่งเข้ามาตอกย้ำความมุ่งมั่นของเราที่จะทำให้การเดินทางเป็นเรื่องง่ายและราบรื่นยิ่งขึ้น” คุณ Bryan Foong ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มธุรกิจสายการบิน Malaysia Aviation Group กล่าว “สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางระหว่างประเทศ นวัตกรรมเช็กอินดิจิทัลที่ยกระดับขึ้นมานี้ จะช่วยเพิ่มความสะดวกสบายและความต่อเนื่องในการเดินทางเมื่อต้องต่อเที่ยวบินกับสายการบินพันธมิตร oneworld ทำให้ผู้โดยสารบริหารจัดการการเดินทางส่วนใหญ่ได้ด้วยตนเองผ่านช่องทางดิจิทัลที่สะดวก”
“ในฐานะสมาชิกร่วมก่อตั้ง oneworld ทางสายการบิน American มีความยินดีที่ได้ร่วมมือกับสายการบินพันธมิตร ในการมอบประสบการณ์การเดินทางที่สะดวกและง่ายดายยิ่งขึ้น” คุณ Anmol Bhargava รองประธานอาวุโสฝ่ายพันธมิตรระดับโลก สายการบิน American Airlines กล่าว “เราพร้อมรับฟังเสียงของผู้โดยสาร และทำงานร่วมกับพันธมิตรในกลุ่ม oneworld อย่างใกล้ชิด เพื่อเดินหน้าพัฒนานวัตกรรมลดความยุ่งยากในการเดินทาง สิ่งนี้นับเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญในเจตนารมณ์ที่เรามีร่วมกัน ในการยกระดับประสบการณ์การเดินทางตลอดเครือข่าย oneworld ให้สะดวกสบายกว่าเดิม”
เกี่ยวกับ oneworld:
oneworld รวบรวมสายการบินระดับโลก 15 แห่ง ได้แก่ Alaska Airlines/Hawaiian Airlines, American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Fiji Airways, Finnair, Iberia, Japan Airlines, Malaysia Airlines, Oman Air, Qantas, Qatar Airways, Royal Air Maroc, Royal Jordanian และ SriLankan Airlines ครอบคลุมเกือบ 1,000 จุดหมายปลายทาง สายการบินสมาชิกของ oneworld ทำงานร่วมกันเพื่อมอบประสบการณ์การเดินทางที่เหนือกว่าและสม่ำเสมอ พร้อมสิทธิประโยชน์และรางวัลพิเศษสำหรับสมาชิกที่เดินทางบ่อย ซึ่งรวมถึงการสะสมและแลกไมล์และคะแนนได้ทั่วทั้งเครือข่ายพันธมิตร การเข้าใช้ห้องรับรองในสนามบิน การเช็กอินและขึ้นเครื่องก่อนผู้โดยสารทั่วไป รวมถึงสิทธิ์โหลดสัมภาระเพิ่มเติม และสิทธิประโยชน์อื่น ๆ อีกมากมาย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพันธมิตรของ oneworld ได้ที่ oneworld.com ติดตามเราได้ทาง Facebook, Instagram, X และ LinkedIn
