 |
– การได้รับรองในครั้งนี้ตอกย้ำความสำคัญที่ Startek มอบให้กับวัฒนธรรมองค์กรที่เน้นความไว้วางใจ ซึ่งเป็นแรงขับเคลื่อนหลักในการสร้างผลงานและการเติบโต
มุมไบ, อินเดีย, 6 มีนาคม 2569 /PRNewswire/ — Startek® ผู้ให้บริการโซลูชันประสบการณ์ลูกค้า (CX) ระดับโลกที่ขับเคลื่อนด้วยดิจิทัลเป็นหลัก ประกาศว่า Startek India ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการให้เป็นองค์กร Great Place To Work® Certified™ ประจำปี 2569-2570 โดยสถาบัน Great Place To Work®
Great Place To Work® คือองค์กรระดับโลกที่มีความเชี่ยวชาญด้านวัฒนธรรมองค์กร ประสบการณ์พนักงาน และพฤติกรรมผู้นำ ซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีส่วนสำคัญในการสร้างรายได้ที่โดดเด่นเหนือตลาด ช่วยรักษาบุคลากรให้อยู่กับองค์กรได้ยาวนานขึ้น และขับเคลื่อนนวัตกรรมให้เติบโต
Startek India ผ่านการประเมินโดยใช้แบบสำรวจ Trust Index™ และการตรวจสอบวัฒนธรรมองค์กร ซึ่งเป็นการวัดผลในมิติต่าง ๆ ที่เป็นหัวใจสำคัญ ได้แก่ ความน่าเชื่อถือ การให้เกียรติซึ่งกันและกัน ความเป็นธรรม ความภาคภูมิใจ และความสมัครสมานสามัคคี ซึ่งล้วนเป็นปัจจัยที่ส่งผลโดยตรงต่อความผูกพันของพนักงานและประสิทธิภาพในการทำงานภายในองค์กร
“การได้รับการรับรองในครั้งนี้ช่วยตอกย้ำความจริงอันเป็นรากฐานทางธุรกิจที่ว่า วัฒนธรรมองค์กรคือแรงขับเคลื่อนผลการดำเนินงาน” คุณ SM Gupta ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Startek กล่าว “เมื่อพนักงานมีความเชื่อมั่นในตัวผู้นำ รู้สึกว่าได้รับเกียรติ และมองเห็นเส้นทางการเติบโตที่ชัดเจน พวกเขาย่อมส่งมอบผลลัพธ์ที่ดีเยี่ยมให้แก่ลูกค้า มีผลิตภาพในการทำงานที่สูงขึ้น และสร้างสรรค์นวัตกรรมได้มากขึ้น สำหรับ Startek นั้น วัฒนธรรมองค์กรคือกลไกกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยให้เกิดความเป็นเลิศด้านการปฏิบัติงานและการเติบโตอย่างยั่งยืน”
กลยุทธ์ด้านบุคลากรของ Startek สอดรับกับแผนงานในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล โดยทางองค์กรยังคงเดินหน้าลงทุนในการสร้างความก้าวหน้าทางอาชีพอย่างเป็นระบบ พัฒนาภาวะผู้นำ โครงการส่งเสริมความหลากหลายและการยอมรับความแตกต่าง รวมถึงโครงการเสริมสร้างทักษะที่ออกแบบมาเพื่อปั้นบุคลากรที่พร้อมรับอนาคต แนวทางแบบบูรณาการนี้ไม่เพียงแต่ช่วยยกระดับประสบการณ์ของพนักงาน แต่ยังช่วยเพิ่มคุณภาพการบริการและความพึงพอใจของลูกค้าในตลาดโลกอีกด้วย
การได้รับการยอมรับในครั้งนี้ยังช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ Startek India ในฐานะนายจ้างให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น พร้อมสนับสนุนความมุ่งมั่นในการดึงดูด รักษา และพัฒนาบุคลากรระดับหัวกะทิ ท่ามกลางสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
เกี่ยวกับ Great Place To Work®
Great Place To Work® สั่งสมข้อมูลมานานถึง 30 ปี โดยเป็นองค์กรระดับโลกที่มีความเชี่ยวชาญด้านวัฒนธรรมองค์กร ซึ่งอาศัยโมเดลอันเป็นกรรมสิทธิ์เฉพาะอย่าง For All™ และแบบสำรวจ Trust Index™ เพื่อมอบการรับรองและเครื่องมือที่ช่วยให้องค์กรต่าง ๆ สร้างประสบการณ์เชิงบวกให้แก่พนักงานได้อย่างยั่งยืน พันธกิจหลักคือการผลักดันให้ทุกสถานที่ทำงานก้าวสู่การเป็นสถานที่ทำงานที่ดีเยี่ยมสำหรับทุกคน เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจ ยกระดับคุณภาพชีวิต และเสริมสร้างความเข้มแข็งให้แก่สังคม ผ่านการรับรอง Great Place To Work Certification™ ที่ทรงอิทธิพลระดับโลก และการจัดอันดับ Best Workplaces™ ที่มีการแข่งขันสูง ซึ่งช่วยให้นายจ้างสามารถดึงดูดและรักษาบุคลากรระดับหัวกะทิ ตลอดจนใช้เป็นบรรทัดฐานในการวัดผลวัฒนธรรมองค์กรและเพิ่มรายได้ แพลตฟอร์มของ Great Place To Work ช่วยให้ผู้นำสามารถรวบรวม วิเคราะห์ และทำความเข้าใจประสบการณ์ของพนักงานทุกคนได้อย่างลึกซึ้ง พร้อมทั้งเปรียบเทียบผลลัพธ์กับฐานข้อมูลจากพนักงานมากกว่า 100 ล้านคน ใน 150 ประเทศทั่วโลก
เกี่ยวกับ Startek
Startek® เป็นผู้นำระดับโลกด้านการบริหารจัดการประสบการณ์ลูกค้า โดยมอบบริการโซลูชันการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและโซลูชันประสบการณ์ลูกค้า (CX) อย่างครบวงจร ด้วยประสบการณ์ยาวนานกว่า 35 ปี Startek ช่วยเสริมศักยภาพธุรกิจในหลากหลายอุตสาหกรรมให้สามารถสร้างการติดต่อมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าที่น่าประทับใจและตอบโจทย์เฉพาะบุคคล ปัจจุบัน Startek ดำเนินงานใน 14 ประเทศ และมีพนักงานกว่า 38,000 คนทั่วโลก โดยมุ่งมั่นเชื่อมโยงแบรนด์เข้ากับลูกค้าผ่านนวัตกรรม ความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง และความเป็นเลิศด้านการดำเนินงาน
โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.startek.com และติดตามเราได้ที่ LinkedIn ทาง @Startek
โลโก้: https://mma.prnasia.com/media2/2222919/5838362/Startek_Logo.jpg?p=medium600
