การ์ทเนอร์ชี้ความสามารถของ Conversational AI ขับเคลื่อนตลาด Contact Center ทั่วโลกเติบโต 16% ในปี 2566
โดยบริการ Contact Center as a Service และ Conversationa […]
โดยบริการ Contact Center as a Service และ Conversationa […]
การ์ทเนอร์เผยแนวโน้มสำคัญที่ส่งผลต่ออนาคตของวิทยาศาสตร์ […]
• ครึ่งหนึ่งของบรรดาซีอีโอเผยว่า “การเติบโต (Growth)” เ […]
บทความโดย เอวิวา ลิทาน รองประธานฝ่ายวิจัย การ์ทเนอร์ คว […]
ความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ ณ ปัจจุบัน กระตุ้นให้องค์กรต่า […]
ผู้บริหารในองค์กรดิจิทัล (Digital Workplace) สามารถใช้แ […]
ปัจจุบันองค์กร 70% อยู่ในช่วงของการสำรวจเทคโนโลยี Gener […]
ผู้บริหารไอที (CIO) ควรใช้เทรนด์เหล่านี้ปรับองค์กรรัฐให […]
โดย เอ็มบูล่า เชิร์น ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายวิจัย การ์ทเน […]
โดยบริการคลาวด์เป็นปัจจัยหลักที่ขับเคลื่อนการทำดิจิทัลท […]
ปริมาณสินค้าคงคลังยังสูงประกอบกับความต้องการซื้อที่ลดลง […]
ผลสำรวจล่าสุดของการ์ทเนอร์ อิงค์ เผยน้อยกว่าครึ่ง (44%) […]