 |
เซี่ยเหมิน ประเทศจีน, 29 ต.ค. 2569 /PRNewswire/ — Yeastar ผู้นำระดับโลกด้านการสื่อสารแบบครบวงจร (UC) ได้ประกาศรายชื่อผู้ชนะรางวัล Yeahs Awards ประจำปี 2569 เพื่อเชิดชูเกียรติพันธมิตรทั่วโลกที่มีความโดดเด่นด้านการเติบโตทางธุรกิจ นวัตกรรมทางเทคโนโลยี และความสำเร็จของลูกค้า
ผู้ชนะในปีนี้ได้แสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์ม UC แบบเปิดที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Yeastar ช่วยให้พันธมิตรขับเคลื่อนการเติบโตและยกระดับประสิทธิภาพผ่านโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย API ได้อย่างไร ตั้งแต่การทำให้การย้ายระบบ UC เป็นไปโดยอัตโนมัติ ไปจนถึงการยกระดับการบริการลูกค้าและการประกันคุณภาพ
พันธมิตรผู้ให้บริการโฮสติ้ง ประจำปี 2569
Rezzo Telecom (ประเทศฝรั่งเศส) ขยายฐานคลาวด์เพิ่มขึ้นถึงแปดเท่าหลังจากย้ายระบบจาก Vodia มาใช้ Yeastar ซึ่งช่วยให้การดำเนินงาน UCaaS ง่ายขึ้นและขยายขอบเขตการให้บริการได้กว้างไกลยิ่งขึ้น
Vela Networks (สหราชอาณาจักร) พัฒนาเครื่องมือที่ช่วยลดระยะเวลาในการย้ายระบบ UC จากหลายวันให้เหลือเพียงไม่กี่นาที โดยทำการจับคู่ข้อมูลและถ่ายโอนการตั้งค่าอัตโนมัติบนสี่แพลตฟอร์ม
Telex S.r.l. (ประเทศอิตาลี) ได้ผสานรวมเสียง ระบบส่งข้อความ เวิร์กโฟลว์ และ AI เข้าด้วยกันในระบบ Konversa โดยใช้โมเดลของ Gemini และ OpenAI ในการจัดการคำถามระดับเบื้องต้นแบบอัตโนมัติได้สูงสุดถึง 70%
ความเป็นเลิศด้านความสำเร็จของลูกค้า
Comunic.se (ประเทศบราซิล) ได้รวมระบบการสื่อสารแบบหลายสาขาของ Fontline ให้เป็นหนึ่งเดียวด้วย P-Series Cloud ตลอดจนใช้ระบบพนักงานต้อนรับ AI รองรับหลายภาษา และระบบถอดเสียงด้วย AI ซึ่งช่วยลดการใช้พนักงานรับสายลงในทุกภาษา
Dialerportal (สหรัฐอเมริกา) รายงานว่าใช้ความพยายามในการตรวจสอบคุณภาพลดลง 91% และการตรวจจับสายที่มีปัญหาเพิ่มขึ้นจาก 63% เป็น 98% ที่ Prime BPO & Telecommunications ในโครงการนำร่อง ซึ่งมีผู้ใช้งาน 15 ราย
CMIT Systemhaus (ประเทศเยอรมนี) ได้ทำการย้ายระบบของบริษัท KNOP NEUSTADT GMBH จาก Unify มาใช้แพลตฟอร์ม P-Series Software Edition โดยเพิ่มระบบ Linkus และระบบถอดเสียงด้วย AI ที่โฮสต์ในเยอรมนี
The VoIP Shop (สหราชอาณาจักร) ได้ทำการผสานรวมระบบ P-Series ระบบแสดงสถานะของ Microsoft Teams และ SIMS เข้าด้วยกันที่โรงเรียน The Mountbatten School ซึ่งช่วยประหยัดเวลาของพนักงานลงไปได้ประมาณกว่า 97 ชั่วโมงต่อปี
Alliance-com (ประเทศฝรั่งเศส) และ CommsPlus Distribution (ประเทศออสเตรเลีย) ได้รับรางวัล Solution Advocate Distributor ประจำปี 2569 จากการช่วยให้พันธมิตรประสบความสำเร็จผ่านการย้ายระบบ การเติบโตของคลาวด์ การทำระบบอัตโนมัติด้วย API และการปรับใช้ระบบแบบหลายสาขาที่มีความซับซ้อน
“ความสามารถที่ขับเคลื่อนด้วย AI และแพลตฟอร์มแบบเปิดของ Yeastar ช่วยให้พันธมิตรสามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมที่เหนือกว่าการสื่อสารแบบดั้งเดิมได้” Arya Zhou หัวหน้าฝ่ายขายระดับโลกของ Yeastar กล่าว “การใช้ประโยชน์จาก API ของเราในการสร้างแอปพลิเคชันที่ปรับแต่งให้เหมาะสม และทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นไปโดยอัตโนมัติช่วยให้พันธมิตรสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพ สร้างความโดดเด่นให้กับข้อเสนอของตน และปลดล็อกโอกาสการเติบโตใหม่ๆ ได้ งานมอบรางวัล Yeahs Awards คือการเฉลิมฉลองนวัตกรรมเหล่านี้รวมไปถึงผลกระทบในโลกแห่งความเป็นจริงที่เกิดขึ้น”
เกี่ยวกับ Yeastar
Yeastar เป็นผู้ให้บริการ UCaaS ระดับโลกที่ทุ่มเทเพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จของช่องทางจัดจำหน่าย เราเสริมศักยภาพให้ผู้ให้บริการสามารถขยายธุรกิจเพื่อทำกำไรโดยใช้ระบบและแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราสำหรับโทรศัพท์ธุรกิจ ศูนย์ติดต่อ การส่งข้อความ และการทำงานร่วมกัน การยึดมั่นในปรัชญาที่ว่า “ความง่ายต้องมาก่อน” และได้รับการสนับสนุนโดยพอร์ตโฟลิโอที่ครอบคลุมทั้งฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และระบบคลาวด์แบบแบ่งปันทรัพยากร รวมถึงมีระบบนิเวศที่แข็งแกร่งและการสนับสนุนไวท์เลเบลแบบเต็มรูปแบบ Yeastar จึงช่วยให้พันธมิตรกว่า 9,000 รายสามารถส่งมอบนวัตกรรมที่ล้ำสมัยและเชื่อถือได้ให้กับผู้ใช้งานกว่า 650,000 รายทั่วโลก เยี่ยมชม www.yeastar.com เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
ข้อมูลติดต่อ:
Nicole Liu
+86-592-5503309
[email protected]
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
- Can AI care for us? CNN’s Innovate explores the new frontier of tech in the care sector
- xTool Officially Launches X1: An Upgradable Multi-Laser Platform Engineered for Speed, Versatility, and Business Growth
- SGH’s AI tool wins international award for improving antibiotic use
- ESENTIA increases Adjusted EBITDA in 3Q26, reduces leverage and advances its growth strategy
